很多班組長，經(jīng)常有這樣的困擾：班組成員當中，總有一些員工，特別是有一技之長的，或者老員工，或者年齡大一點的，或者學歷高一點的，等等，總是很難管理。這些員工縱使仗著自己在某個方面的優(yōu)勢，不服從班組長的管理。所以自然就產生一個疑問：符合提高班組長的領導能力？

一、必須提高班組決策的謀略能力

    深謀遠慮屬于謀略策劃范疇，是對領導全局工作的長遠規(guī)劃。練好基本功，是一個基層班組長的基本要求。它關系到一個班組的決策方面和工作好壞的標準等。所以一個班組的“班組長”應該在把握上級決策的基礎上，和本班組的實際情況結合起來，創(chuàng)造性的制定本班組工作的突破口，這是一把手的經(jīng)常性工作，也是基層班組長必須練的基本功。

    練好基本功要增強基層班組長思維能力的獨立性。班組長是一個班組的決策的關鍵人物，必須具備較高的獨立思維能力，不能事事依賴上級，也不能照葫蘆畫瓢，要發(fā)揮自己的主觀能動性，善于拿出符合本班組實際情況的工作辦法。學習借鑒先進的班組的經(jīng)驗也要防止生搬硬套，做到善于移植，形成自身特色。對工作中出現(xiàn)的新問題，要獨立思考，獨立運籌，看準的問題及時決策，對以往，或者是前任領導的決策，發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實有偏差時要及時修正，防止失策造成損失。

    練好基本功要增強思維的創(chuàng)造性，現(xiàn)場管理工作瞬息萬變。決策的特點是：隨機因素比較多，變化快，決策的層次化空前復雜，這就要求班組長必須有創(chuàng)新知識和創(chuàng)造性的思維能力，敢于打破常規(guī)，敢于接觸新事物，涉足新領域。特別是遇到各種大型外資客戶，將面臨許多預測不到的新問題，有了創(chuàng)造性的思維能力，才能使班組管理適應形勢發(fā)展的需要。

    練好基本功要增強思維的綜合性，基層班組工作，涉及的面比較寬，必須考慮各種情況，養(yǎng)成綜合性、多向性，思維的習慣，開闊思維視野學會從客觀上把握全局，分析問題，站在全局的高度思考問題，既要考慮有利因素，可能帶來的影響，做到統(tǒng)籌兼顧，防止漏洞。又要把握多種思維方式，把順向思維和逆向思維，靜態(tài)思維和動向思維，定性思維和定量思維結合起來，把大量的新情況、新問題綜合比較，把局部和全局共性和個性等情況進行多角度、全方位的綜合思維；把另散的思維成果，加工成為揭示事物本質，簡明扼要的結論，提高綜合思維、全面思考問題和在復雜工作中的決策能力。

    練好基本功要集思廣益，注重調查，精通業(yè)務，提高對本班組長遠目標和近期目標的設計能力，這就要求準確的把握本班組的工作實際，發(fā)展趨勢，全體班組成員的承受能力，緊緊抓住關系本班組工作進度的關鍵問題進行設計，要嚴格按決策程序，依靠集體智慧。

二、必須提高班組的凝聚能力。

    實際工作中有的班組長之所以對正確的意見集中不了，對本級分歧意見統(tǒng)一不了，錯誤認識糾正不了；并非都是班組長水平低，在很大程度上是因為班組長者在中層和基層員工心目中的威望不高，這種因不信其人而否其見的現(xiàn)象時有發(fā)生�？梢姲嘟M長在班組具有一定的影響力、號召力和凝聚力，對決策能力有很大影響。

    1、做表帥給人以敬佩感。一項決策做出以后，總要有各方面的支持和諒解，總要有許多人去執(zhí)行，讓全體班組成員對所作出決策持積極態(tài)度，是決策成功的一個不可忽略的因素，班組長要以其言正身，說的做的都要為部屬作表帥，時刻注意自我形象的塑造。如果在處理一個人、一件事上不謹慎就可能在領導和班員面前喪失威信，沒有威信，談何決策能力，提高決策能力必須使班組成員對班組長有敬佩感，調動方方面面的積極性，落實決策才能有可靠的基礎保證。

    2、積極進取增長才干給人以信賴感。一般情況下，班組長在班員中的影響力，與自身的學識才干成正比。在市場經(jīng)濟和知識經(jīng)濟競爭日趨激烈的形勢下，給基層班組長提出一個如何改善知識結構，盡快適應形勢發(fā)展的需要的問題。要經(jīng)常想到自己知識水平與職務需要還有差距，以激發(fā)自己求知若渴之感，還要想到公司內廣大班組成員的文化素質、知識水平在不斷提高，在這種情況下，如果不能做到“水漲船高”就有被“班員知識之水”淹沒的危險，正確的決策首先需要班組長的知識化，只有領導知識功底雄厚，才能適應形勢的發(fā)展，不斷提高決策能力。

    3、作風民主嚴以律己給人以舒暢感。事實說明一個唯我高明，獨斷專行，文過飾非，妨賢忌能的班組長，是不可能正確發(fā)揮集體領導決策作用的。凡屬重大決策都是考驗班組長智能的一場“團結賽”。每個班員對決策問題的智慧得不到充分的發(fā)揮，都可能給正確決策丟失分數(shù)。所以在決策論證問題時，要充分發(fā)揚民主，各抒己見，不搞個人說了算，只有這樣決策才能體現(xiàn)群體意志，才能有號召力。嚴以律己要求下級做到的自己首先做到，要敢于推功攬過。在榮譽面前要做到不伸手，在失誤面前要主動承擔責任。這樣能夠形成一個思想放的開，互相信任，心情舒暢的班組整體，為正確決策創(chuàng)造良好的思想氛圍。

三、必須有工作上的創(chuàng)新能力。

    決策是以改變現(xiàn)狀為前提的，它是一項創(chuàng)造性的活動，從這個意義上講沒有創(chuàng)新就沒有決策，提高基層領導的創(chuàng)新能力是與提高決策能力聯(lián)系最直接，最密切的一個問題，應把握好以下三個問題：

    1、要弄清求實與創(chuàng)新的辯證關系，把創(chuàng)新建立在講科學、求實效的基礎上。由于受習慣勢力的影響，在對求實與創(chuàng)新的理解上，往往有片面性、簡單化的傾向；講求實，往往因循守舊，不針對本班組的具體情況，制定工作措施；講創(chuàng)新，有時注重在形式上做文章，不重實效。在工作實踐中必須弄清二者的辯證關系；求實意在務實，一切從實際出發(fā)，講究工作效率和實效；創(chuàng)新就是發(fā)展。在務實的基礎上摸清規(guī)律，用新思想，新方法解決新問題。如果把二者割裂開來或各執(zhí)一端，不堅持在務實的基礎上創(chuàng)新，用創(chuàng)新的精神去務實，就失去了各自的生命力。

    2、注重調查研究善于從廣大班員中吸取營養(yǎng)。投身于班員的工作實踐，是提高班組長決策能力的源泉，班組長個人的知識能力是有限的，只有將自己置身于班員之中，通過調查研究，虛心聽取班員意見，取長補短，才能使自己觀點接近正確決策。調查研究是決策準備階段的基礎工作，調查研究的功夫不下如何，從根本上制約著決策的精度和質量�；鶎影嘟M長必須堅持把決策的重心放在深人班員和調查研究上。

    3、學會在“上情”與“下達”上做文章。把上級的指示、要求、指標具體化。上級的指示要求、指標，通常是從全局角度提出來的，具有普遍的指導意義，但不是解決具體問題的現(xiàn)成答案，如果照抄、照搬，必然是事倍功半。這就要求我們在貫徹上級精神時，必須結合實際，拿出具體的意見和方法。